Hohe Krankenstände und Fehlzeiten machen vielen Unternehmen zu schaffen und laufen den wirtschaftlichen Interessen zuwider. Wie begegnet man als Führungskraft Mitarbeiter/innen, die lange oder häufig krankheitsbedingt ausfallen, ohne dabei ein Klima des Misstrauens entstehen zu lassen? Bei Rückkehr- und Fehlzeitengesprächen ist Fingerspitzengefühl gefragt: Die Führungskraft muss dem/der Mitarbeiter/in mit Wertschätzung begegnen und gleichzeitig die Unternehmensinteressen bedenken. Manchmal gleicht das einem Spagat, den es durch klare Aussagen, Methoden der Gesprächsführung und Leitfäden zu reduzieren gilt, um mitverantwortliche Ursachen im Unternehmen zu entdecken und Fehlzeiten möglichst zu verringern.