Schwierige Kritik- und Konfliktgespräche sowie das Überbringen „schlechter Nachrichten“ sind für die meisten Führungskräfte unliebsame Aufgaben. Der Umgang mit permanenten Leistungsdefiziten gehört da noch zu den einfacheren Situationen. Schwieriger wird es, wenn die Führungskraft offene oder unterschwellige Konflikte zu klären hat oder Firmenentscheidungen kommunizieren muss, die für Mitarbeiter/innen schwerwiegende Folgen haben. Jeder Konflikt bietet jedoch auch Chancen zur Klärung. Wer gerade schwierige Gespräche anpackt und nicht vermeidet, wird als Führungskraft klar und glaubwürdig sein und langfristig Erfolg haben.
In diesem Seminar lernen Sie, den richtigen Ton zu finden – in schwierigen Situationen und mit „schwierigen“ Personen. Mit den erlernten Herangehensweisen und Gesprächstechniken gewappnet empfinden Sie schwierige Gespräche nicht mehr als Unannehmlichkeit oder Belastung, sondern begreifen und nutzen sie als Chance für Wachstum und Erneuerung – ein Verständnis, das Sie Ihrem Gesprächspartner zu vermitteln wissen.
Führungskräfte und Projektleiter/innen, die bereit sind, schwierige Themen anzupacken und mit den Beteiligten zu klären
Kurze Trainer-Inputs, Einzel- und Gruppenarbeit, Lehrgespräche, Praxisfallarbeit, Fallstudienarbeit, individuelles Trainerfeedback. Die Teilnehmer/innen sind eingeladen, eigene Fälle für die Praxisfallarbeit einzubringen.
Dauer: 2 Tage
Das Seminar war sehr gut organisiert. Die Inhalte wurden mit lebendiger Sprache verständlich rübergebracht und durch viele Beispiele anschaulich. Außerdem wurden verschiedene Sichtweisen aufgezeigt. Dies sorgte bei mir reichlich für „Aha-Effekte“ insbesondere beim Thema „Ich-Aussagen“. Die Inhalte waren für meine Arbeit sehr hilfreich - werde gleich morgen mit der Umsetzung beginnen.
Sehr persönliches, tiefgreifendes Seminar, dass mir einige gute Denkanstöße gegeben hat.
Es wurde auf alles Wichtige mit hoher Flexibilität eingegangen. Die Themen sind anwendbar und geben wichtige Hilfestellung im Beruf. Ein tolles Seminar!!!
Sie finden weitere Kundenstimmen unter dem untenstehenden Link. Dort haben Sie auch die Gelegenheit, uns Ihre Erfahrungen zu unseren Veranstaltungen mitzuteilen.
Wir laden Sie herzlich ein, sich ein Bild von uns zu machen. Überzeugen Sie sich von unserer Arbeit auf einem unserer Offenen Seminare. Oder vereinbaren Sie mit uns einen Termin für ein persönliches Kennenlernen, bei dem wir über Ihre Fragen zum Thema Weiterbildung sprechen können.
